Administrative Service Specialist
PT Indo Palmatec System, perusahaan teknologi terkemuka di Medan, mencari seorang Administrative Service Specialist untuk bergabung dengan tim kami. Di posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola semua aspek administrasi terkait layanan pasca-penjualan, memastikan operasional berjalan lancar dan efisien. Dengan pengalaman bertahun-tahun di industri ini, kami menawarkan kesempatan untuk berkontribusi pada proyek-proyek yang bermanfaat dan berkembang bersama perusahaan yang dinamis.
Setiap hari, Anda akan bekerja dengan berbagai sistem dan perangkat lunak seperti Microsoft Office Suite, Google Workspace, dan SAP, serta berinteraksi langsung dengan tim lapangan dan pelanggan. Kami mencari profesional yang memiliki keterampilan komunikasi yang baik, kemampuan analitis yang kuat, dan dedikasi untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan memelihara dokumen administratif terkait layanan pasca-penjualan dengan menggunakan Microsoft Office Suite dan Google Workspace.
- Memastikan semua data pelanggan dan transaksi tercatat dengan akurat di SAP.
- Mengkoordinasikan jadwal dan sumber daya untuk teknisi lapangan dan pelanggan.
- Membuat laporan dan analisis berkala untuk manajemen.
- Memberikan dukungan administratif kepada tim lapangan selama operasional.
- Memastikan semua prosedur dan kebijakan perusahaan diikuti dengan benar.
- Menangani komunikasi dengan pelanggan dan menyelesaikan keluhan dengan profesional.
- Mengikuti dan melaporkan semua kegiatan operasional secara rutin.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Sarjana dalam bidang Administrasi Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun dalam posisi administratif atau layanan pelanggan.
- Memahami dan dapat menggunakan Microsoft Office Suite, Google Workspace, dan SAP.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
- Kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang kuat.
- Pengalaman dalam industri teknologi atau layanan pasca-penjualan adalah nilai tambah.
- Dapat bekerja dalam tim dan memiliki kemampuan manajemen waktu yang baik.
- Memiliki sertifikasi dalam bidang administrasi atau manajemen adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang